Hoe kan ik retourneren ?
Het kan natuurlijk altijd zijn dat je het product dat je hebt besteld via goedkopelaptops wilt retourneren. Bij goedkopelaptops hebben we hier uiteraard begrip voor. Bij elke bestelling geven wij ook steeds de retourformuliir al reeds mee. Als je deze bent kwijtgeraakt, kan je deze via hier afhalen en opnieuw afprinten.
De retourtermijn bedraag 14 dagen zoals de wetgeving het ook voorstelt.
Er zijn wel enkele voorwaarden voor het retourneren van een laptop. Hierbij ook de voorwaarden voor het retourneren van een laptop bij goedkopelaptops.
- De laptop mag geen vochtschade bevatten.
- Er mogen geen onderdelen missen of verandert zijn
- Geen schade op de onderdelen
- Schade die ervoor nog niet aanwezig was. Elke laptop heeft een sterrenkenmerk en elke laptop wordt goed gecontroleerd.
- Binnen de termijn van 14 dagen wordt aangegeven en na aangifte ook direct wordt verzonden
Let wel op dat er steeds de kosten voor het gebruik van de Windows licentie zal afgehouden worden. Dit hangt af van welke Windows versie hierop is geïnstalleerd. Dit omwille men de licentie opnieuw wilt gebruiken en hiervoor een bedrag moet betalen.Retourformulier-goedkopelaptops-1
Wat kan ik verwachten na de retour ?
We volgen enkele processen om de retour te vervolledigen:
- U wordt verwittigd dat wij het product hebben ontvangen en in welke staat we deze hebben ontvangen
- Controle van de laptop extern (cosmetisch en vochtschade)
- Controle van de laptop intern (hardware matig)
- Controle van de lader
Nadat de laptop op alle vlakken in orde is zal het geld binnen 3 werkdagen teruggestort worden. De duur van de terugbetaling is afhaneklijk van bank tot bank maar dit zou maximaal 3 werkdagen in beslag moeten nemen.
Terugbetalingen zullen steeds op dezelfde rekening gebeuren waarmee de betaling mee uitgevoerd is.
Het is ook natuurlijk mogelijk dat u een andere laptop wenst. Dit kan u ook u aangeven op de retourformulier. Wij nemen contact op met u om u te helpen voor de juiste keuze te maken.